Ключи Steam: какие не активируются в России и Беларуси

Обновлено

Часть ключей Steam не активируется на российских и белорусских аккаунтах, даже если в названии написано «СНГ». Покупатель вводит ключ, получает отказ — и вы возвращаете деньги за товар, который уже купили у поставщика.

Наш случай

Мы продали ключ The Last of Us Part II с пометкой «СНГ». На российском аккаунте он не активировался. Поставщик тоже считал его подходящим для СНГ. Деньги покупателю вернули, а около 17 $ за ключ потеряли.

Что мы выяснили

Как проверить игру до продажи

  1. Посмотрите, что пишут другие продавцы этой игры на GGSel и Plati: «без РФ», «РФ + СНГ». Если несколько крупных продавцов пишут «без РФ», так и есть.
  2. Посмотрите, кто издатель. Если это Sony, считайте, что в РФ и РБ ключ не работает, пока не доказано обратное.
  3. Не верьте одной пометке «СНГ» у поставщика или в названии издания.

Как предупредить покупателя

Пишите прямо в названии и в первой строке описания: «Не активируется в РФ и РБ» или «Активируется в РФ». Покупатель должен увидеть это до оплаты, а не после. Такой лот продаётся чуть хуже, но не приносит возвратов и споров.

Где берут ключи за рубежом

Правило из раздела выше работает и тут: пометка «СНГ» или «Global» на зарубежной площадке ещё не значит, что ключ активируется в РФ. Российские карты там обычно не принимают — платят зарубежной картой или криптовалютой.

У нас есть актуальные российские поставщики похожих товаров. За подробностями пишите в поддержку Sellerist в Telegram.