Модерация GGSel и почему товар пропадает с витрины
СеляСменили категорию — товар ушёл на модерацию и пропал с витрины. Одно слово в тексте может не дать его сохранить. Ниже — три случая и что делать.
GGSel проверяет товары при создании и при каждой заметной правке. Три случая, на которых мы теряли время и продажи.
Смена категории ставит товар на паузу
Перенесли товар в другую категорию — GGSel снимает его с продажи до повторной модерации. На витрине его нет несколько минут, иногда дольше. Если переносите сразу много товаров, делайте это в спокойные часы и проверьте после, что все вернулись в продажу.
Зачем вообще переносить? Товар в неправильной категории хуже находят: покупатель ищет издание игры или платформу, а ваш лот лежит в соседнем разделе. Мы однажды перенесли 137 товаров в правильные издания и платформы — их стало проще найти.
Текст не сохраняется из-за одного слова
Иногда GGSel отвечает ошибкой на сохранение описания, и непонятно почему. Причина — защита сайта, которая считает опасным отдельное слово. Обычно это слово, похожее на команду базы данных: у нас GGSel отказывал в поиске по слову «reunion», потому что внутри него есть «union».
- Сохраняйте текст по частям, чтобы найти фразу, на которой падает.
- Переформулируйте её или замените слово — ошибка уйдёт.
- Не обещайте в тексте точное время выдачи и «круглосуточно», если не гарантируете это.
У категорий есть минимальная цена
Ниже минимума категории GGSel цену не сохранит. Поэтому цена иногда выходит выше, чем «закупка плюс наценка», — и это не ошибка расчёта. Если товар дешёвый, проверьте минимум до того, как его выставлять: может оказаться, что по нужной цене продавать его на GGSel нельзя.
Скрытый вариант не меняет цену
Если вы управляете ценами через API: у скрытого варианта товара цену поменять нельзя, GGSel отвечает «не найдено». Сначала покажите вариант, потом меняйте цену.